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Responsabilità verso le persone

Responsabilità verso le persone

 

Alitalia si impegna a sviluppare prodotti e servizi che incontrino i bisogni dei propri clienti, che prevengano le loro necessità e che si evolvano dinamicamente, in un contesto di mercato in continuo mutamento.

 

tariffeA chi viaggia per ragioni di salute (esami, ricoveri, visite mediche, prestazioni ambulatoriali), Alitalia riconosce una riduzione del 50% del biglietto aereo in Economy, anche per un suo accompagnatore. La riduzione si applica su tratte nazionali, andata e ritorno, con volo d’andata diretto verso la struttura sanitaria, e consente di cambiare una volta la prenotazione senza penali. Sono escluse le tasse aeroportuali, le tariffe promozionali e le rotte soggette a bando in continuità territoriale.

Gli istituti convenzionati sono: IEO Istituto Europeo di Oncologia – Milano, Istituto Tumori – Milano, Humanitas Research Hospital – Milano, Gruppo Ospedaliero San Donato, San Raffaele – Roma, Ismett - Istituto mediterraneo per i trapianti e terapie ad alta specializzazione – Palermo.

Alitalia è attenta a valutare la possibilità di dedicare tariffe speciali per eventi benefici o per cause che condividano la nostra missione solidale o sostenibile.

 

 

 

assistenzeTutte le persone che necessitano di assistenze speciali possono consultare gli standard procedurali di Alitalia oppure contattare il numero dedicato: +39 06 65640

In base a richieste specifiche, Alitalia è sempre aperta a considerare eventuali necessità per poter assistere al meglio qualsiasi tipologia di passeggero.

 

 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
voglia di volarePer tutti coloro che vivono con ansia l’esperienza del volo, Alitalia ha ideato il programma “Voglia di Volare”. Dal 1997 ad oggi più di 2000 persone hanno avuto modo di parlare a bordo e a terra delle proprie paure, di conoscere l'aereo e gli equipaggi, di familiarizzare con gli aspetti tecnici e psicologici meno conosciuti. Attraverso un percorso di conoscenze teoriche e sperimentazioni pratiche, il nostro Staff ti accompagnerà passo dopo passo per farti scoprire il piacere di volare.

Oltre il 90% dei partecipanti al corso, oggi vola con regolarità e con il sorriso sulle labbra.  

Il seminario è rivolto a persone che non hanno mai volato, volatori occasionali o abituali per i quali volare ha sempre comportato uno stress fisico e/o psicologico, coloro che per motivi apparentemente sconosciuti hanno improvvisamente cominciato a provare disagio in volo o addirittura crisi d'ansia. Per saperne di più visita subito il sito Voglia di Volare.