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VIVI, AMA, VOLA

Alitalia  - Società Aerea Italiana (alitalia.com) è la principale compagnia aerea italiana. Ha avviato le operazioni il 1 gennaio 2015 dopo aver rilevato le attività operative di Alitalia - Compagnia Aerea Italiana, poi rinominata CAI, che detiene in Alitalia una quota di controllo pari al 51%. Il restante 49% delle azioni è di proprietà di Etihad Airways, compagnia di bandiera degli Emirati Arabi Uniti. 

 

FLOTTA E NETWORK

La compagnia dispone di una flotta di 121 aerei, di cui 25 di lungo raggio (11 Boeing 777-200 LR, 14 Airbus A330-200), 76 di medio raggio (12 Airbus A321, 42 Airbus A320, 22 Airbus A319) e 20 regional (5 Embraer 190 e 15 Embraer 175).

Nel corso del 2016 Alitalia ha trasportato 22,6 milioni di passeggeri. Nella stagione invernale 2016-17 Alitalia vola verso 80 destinazioni, di cui 26 in Italia e 54 nel resto del mondo e 3.600 voli settimanali. 

Alitalia collabora con Etihad Airways Partners: airberlin, Air Serbia, Air Seychelles, Etihad Airways, Etihad Regional operata da Darwin Airline, Jet Airways e NIKI . L’alleanza EAP raggiunge più di 250 destinazioni in Europa, Nord e Sud America, Medio Oriente, Africa e Asia.

Alitalia è membro dell’alleanza globale SkyTeam con Aeroflot, Aerolíneas Argentinas, Aeromexico, Air Europa, Air France, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czech Airlines, Delta Air Lines, Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM Royal Dutch Airlines, Korean Air, Middle East Airlines, Saudia, Tarom, Vietnam Airlines e Xiamen Airlines.

Con Air France - KLM e Delta Air Lines fa parte della principale Joint Venture transatlantica del trasporto aereo, che consente ai passeggeri di disporre del più grande network transatlantico al mondo.

 

MADE OF ITALY

La qualità del servizio, l’attenzione ai passeggeri e l’alta professionalità rappresenta il tratto distintivo di Alitalia. Sui propri aeromobili è sempre riconoscibile il comfort e l’eleganza tipica italiana. Sui voli di lungo raggio Alitalia offre tre classi di servizio: la Business class, la Premium Economy e la Economy. In classe Business i clienti viaggiano su comode poltrone rivestite in pelle e totalmente reclinabili fino a 180°. Film, musica e giochi sono offerti durante il volo attraverso schermi individuali LCD da 15,4 pollici. La trousse con prodotti di benessere è firmata Bulgari

L’eccellenza e l’esclusività del servizio di bordo Alitalia è garantita anche dagli ottimi menù serviti, nei voli intercontinentali, su porcellane Richard Ginori. Le ricette regionali tipiche della cucina italiana, che variano ogni tre mesi, si contraddistinguono per piatti preparati con prodotti freschi a marchio DOP e IGP, accompagnati da vini selezionati dal Sommelier Alitalia, in collaborazione con la Fondazione Italiana Sommelier. L’impegno di Alitalia verso la valorizzazione dell’enogastronomia italiana nel mondo ha ricevuto per sette anni di seguito (2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016) il riconoscimento “Best Airline Cuisine” quale migliore compagnia aerea per la qualità dei pasti serviti a bordo e per i selezionati abbinamenti con i migliori vini italiani. Premio assegnato dal mensile americano Global Traveler che ha promosso una ricerca fra circa 30.000 frequent flyers.

 

MANUTENZIONE E CARGO

La manutenzione della flotta Alitalia è garantita dalla direzione Engineering & Maintenance che provvede alla puntuale gestione manutentiva di tutta la flotta attraverso interventi programmati -  negli hangar di Fiumicino durante le soste notturne – e su richiesta per avarie improvvise su tutti gli scali del network Alitalia. La attività si svolge tutti i giorni dell’anno e prevede quotidianamente: 600 tecnici impiegati, 2.900 ore di manodopera sugli aeromobili, 370 interventi sulla flotta Alitalia o aeromobili di altre compagnie. L’elevata qualità dei tecnici ha consentito ad Alitalia di sviluppare un importante volume di  attività per conto di altre compagnie aeree.

Alitalia opera anche nel settore cargo, dove vanta un portafoglio di prodotti molto ampio che permette di organizzare trasporti di varie categorie merceologiche tipiche del made in Italy come moda, opere d’arte, prodotti agroalimentari e farmaceutici. Vengono inoltre effettuati voli speciali per trasporti ad hoc con modalità charter. Nel corso del 2016 Alitalia ha trasportato da e per l’Italia più di 74mila tonnellate di merce. 

 

TRAINING ACADEMY

Grande eccellenza della Compagnia è la Training Academy , una infrastruttura di duemila mq dedicata alla formazione del personale di volo e di terra. Ogni anno piloti e assistenti di volo svolgono oltre diecimila ore di addestramento tecnico tra i simulatori di volo, esercitazioni di sicurezza e lezioni in aula mentre oltre quarantamila sono le ore dedicate all’addestramento commerciale, sulla gestione del cliente, per il personale front line di terra e di volo.

Grazie allo staff di istruttori qualificati e certificati, Alitalia organizza anche corsi di formazione per privati.

Per tutti coloro che vivono con ansia l’esperienza del volo, Alitalia ha ideato il programma “Voglia di volare”. Dal 1997 oltre tremila persone hanno potuto superare le proprie paure avendo modo di conoscere l'aereo e gli equipaggi, di familiarizzare con gli aspetti tecnici e psicologici meno noti. Oltre il 90% dei partecipanti al corso ha iniziato o ricominciato a volare con regolarità, il seminario è infatti rivolto sia alle persone che non hanno mai volato, sia a coloro che vivono con disagio, o addirittura crisi d’ansia, l’esperienza del volo.

 

MILLEMIGLIA

Programma frequent flyer della compagnia da 25 anni è il MilleMiglia, gestito dalla società Alitalia Loyalty S.p.A. (75% Etihad Airways e 25% Alitalia) che, con i suoi 5 milioni di soci, rappresenta il più importante programma di fidelizzazione in Italia. Cento i partner che consentono di accreditare e/o spendere miglia, dei quali 30 compagnie aeree e 70 aziende di vari settori merceologici. Nel 2016 sono stati messi a disposizione dei soci MilleMiglia oltre tre milioni di posti da prendere con le miglia.